Общи условия

Общи правила за ползване на нашия уеб сайт shellsites.com

Условия за ползване на услугите

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ

shellsites.com е сайт със специализирана насоченост в областта на изработката, хостинга и поддръжката на уебсайтове. Той съдържа информация за дейността на фирма „Смарт Фактори Лабс“ ЕООД, която предлага услугите си под търговското наименование ShellSites, също така предоставя на Клиента възможност да заявява предлаганите в shellsites.com услуги: изработка на уебсайтове, уебстраници (визитки), онлайн магазини и блогове върху платформата ShellSites, както и абонамент за хостинг, SSL сертификат, домейн, поддръжка и обновления, чрез отправяне на запитване и заплащане на съответната цена, при съобразяване и стриктно спазване от страна на Клиента на настоящите Общи условия.

Услугите са групирани в абонаментни планове по общи и сходни характеристики. Сайтът съдържа основна информация за всеки план, включените в него услуги и цената, която клиентите заплащат – еднократна такса за дизайн и месечен абонамент. Всички цени, посочени в този сайт, са в евро, без ДДС, и подлежат на потвърждение в индивидуалната оферта. Услугите се предоставят от разстояние, по електронен път, и не включват физическа доставка.

Изображенията и демонстрационните сайтове в раздел „Портфолио“ имат илюстративен характер. Фирмите в тях са измислени и служат само за пример; окончателният вид на сайта на Клиента се договаря индивидуално.

2. ПРЕДМЕТ

Настоящият документ представя общите условия или условията на ползване на shellsites.com. Общите условия уреждат правилата за използването, включително сключването на договор за предоставяне на услуги чрез този Сайт. Заявявайки услуга от сайта shellsites.com, Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и приема същите за обвързващи в отношенията му с Продавача.

Общите условия уреждат взаимоотношенията между „Смарт Фактори Лабс“ ЕООД (наричан по-долу за краткост ShellSites) от една страна и потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги (наричан по-долу за краткост Клиент).

Общите условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта, е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.

3. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

„Смарт Фактори Лабс“ ЕООД е дружество със седалище и адрес на управление в БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив 4000, р-н Централен, „Порто Лагос“ № 6, ет. 4, ап. 3, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 206424246, с идентификационен номер по ДДС: BG206424246, представлявано от управителя Димитър Ангелов Щерев.

Дружеството „Смарт Фактори Лабс“ ЕООД предлага услугите си под търговското наименование ShellSites и ще бъде наричано за краткост по-долу ShellSites.

Можете да се свържете със ShellSites на посочения по-горе адрес, на телефон +359 87 756 9058 или на и-мейл адрес: [email protected].

4. ДЕФИНИЦИИ

При тълкуването и прилагането на настоящите Общи условия, посочените по-долу термини и изрази имат следното значение:

4.1. Сайт – домейнът shellsites.com

4.2. Клиент – всяко физическо лице, навършило 18 години, юридическо лице или друго правно образувание, което се е съгласило с настоящите Общи условия, използва сайта на ShellSites по какъвто и да е начин, включително, но не само като го разглежда, прави поръчки от него, заявява услуги и др.

4.3. Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът заявява на Продавача, през Сайта, намерението си за купуване на Стоки и Услуги от Сайта.

4.4. Стоки и Услуги – всеки предмет на договора за предоставяне на услуги от Сайта.

4.5. Кампания – всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на определени Стоки и/или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Продавача.

4.6. Договор – представлява сключеният от разстояние договор между Продавача и Купувача за предоставяне на Услуги от Сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Сайта.

4.7. Съдържание – цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на уред, имащ връзка с Интернет; информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите; данни относно Продавача или други данни, отнасящи се до него.

4.8. Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.

4.9. Продавач – ShellSites.

5. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

5.1. Клиентът се съгласява, че предоставяйки каквито и да е свои лични или други данни на Продавача, те могат да бъдат използвани от последния за всякакви законосъобразни цели, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай.

5.2. С предоставянето на свои данни на Продавача (включително и-мейл) Клиентът дава изричното си съгласие с него да се свързват от ShellSites.

6. ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

6.1. ShellSites ще използва личните Ви данни единствено за целите на техническото управление на сайта, за да Ви предостави достъп до специфична информация или за обща комуникация с Вас. ShellSites няма да продава Вашите лични данни на трети страни, нито ще ги търгува някъде другаде. Служителите на ShellSites са длъжни да опазват поверителността на Вашите данни и да спазват споразумение за разкриване на поверителна информация.

6.2. Съгласно изискванията на българското законодателство за защитата на лицата относно обработката на личните данни и свободното им движение, с последващите промени и допълнения, ShellSites е задължен да обработва личните данни при условия, гарантиращи тяхното съхранение и недопускане на случайната им загуба и само за посочените цели.

6.3. Целта на събирането на данните е: уведомяването на Купувача относно статуса на Поръчките му.

6.4. Чрез попълването на данните във формуляра за създаване на Поръчка, Клиентът декларира и приема безусловно, че неговите лични данни ще бъдат включени в базата данни на ShellSites и дава изричното си и недвусмислено съгласие всички тези данни да бъдат архивирани, използвани и обработени без териториално и/или времево ограничение от ShellSites.

6.5. Купувачът се съгласява и разрешава на ShellSites да предоставя личните му данни на други дружества или лица, с които е в договорни взаимоотношения при възникнал правен спор и в случай, че последните са поели задължение да ги съхраняват и обработват в съответствие със закона. Такива субекти може да са: адвокатски дружества, адвокати и др.

6.6. Личните данни на Купувача може да бъдат предоставени на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание и в рамките на законовите разпоредби и в следствие на изрично отправено искане от тяхна страна за това.

6.7. Всеки потребител има право да поиска изтриване на въведените от него лични данни.

7. ОТГОВОРНОСТ

7.1. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Купувача или от трети лица вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача, или не са в причинно-следствена връзка с неговите действия и с виновното му поведение.

7.2. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена максимум до стойността на заплатената Услуга за съответния период.

8. ЗАДЪЛЖЕНИЯ

8.1. Клиентът се задължава: да посочи точни и валидни данни за контакт и фактуриране и електронен пощенски адрес за кореспонденция; да заплати цената на заявените от него услуги в договорените срокове; да предостави навреме съдържанието (текстове, снимки, лого), необходимо за изработката на сайта; да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация.

8.2. Продавачът се задължава да изработи и публикува сайта в договорения срок; да осигурява работата му върху платформата ShellSites, хостинга, SSL сертификата, резервните копия и обновленията, докато абонаментът е активен; да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения.

9. ГАРАНЦИИ

9.1. Продавачът предоставя всички Услуги на Сайта с гаранция за съответствие с Договора в съответствие с действащото законодателство.

10. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

10.1. Сайтът на Клиента се изгражда върху платформата ShellSites и работи, докато абонаментът е активен. Домейнът се регистрира на името на Клиента и остава негова собственост. Съдържанието – текстове, снимки, лого и запитванията, получени чрез формата за контакт – също принадлежи на Клиента. Платформата – кодът, модулите, хостингът и инфраструктурата – е собственост на ShellSites и се ползва срещу месечния абонамент; тя не се прехвърля на Клиента.

10.2. При прекратяване на абонамента сайтът спира да работи в края на платения период. Домейнът остава на Клиента и той може да го насочи където реши. ShellSites предава на Клиента съдържанието му; платформата не се предава. ShellSites пази архив на сайта 60 дни след прекратяването, след което го изтрива. Няма неустойки и минимален срок на абонамента.

11. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. ShellSites публикува описание на основните характеристики на всеки абонаментен план и цената му, информация за начините за плащане и изпълнение на договора, за правото на Клиента, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, и за условията и начина за упражняването му, както и периода, за който направеното предложение и цена остават в сила.

11.2. Съществува възможност, поради ограниченото пространство и структурата на сайта, информацията, описанията и характеристиките на услугите да бъдат понякога непълни.

11.3. Промоционалните цени важат за заявки, получени в срока, посочен в Сайта.

11.4. Общите условия на ShellSites са задължителни за всички потребители на САЙТА.

11.5. Всяко използване на този САЙТ означава, че Вие сте се запознали внимателно с Общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно. Ако не приемате тези условия, не използвайте този уеб сайт.

11.6. Общите условия могат да бъдат променени едностранно от ShellSites по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.

11.7. ShellSites има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт.

11.8. Във всеки един случай на промяна на общите условия ShellSites ще информира за това Клиентите си чрез публикуването на промените в Сайта. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Сайта при всяко негово ползване.

11.9. ShellSites полага усилия да поддържа точността на информацията, представена в САЙТА. Въпреки това, като се имат предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, ShellSites уточнява, че изображенията и демонстрационните сайтове имат информативен и насочващ характер и окончателният вид на сайта на Клиента може да се различава от тях.

11.10. Характеристиките или цените на услугите, описани в сайта, могат да бъдат променени от ShellSites по всяко време и могат да съдържат грешки.

11.11. Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. ShellSites не носи отговорност за политиката на поверителност на уеб сайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

11.12. Чрез регистрацията на Поръчка в сайта, Купувачът се съгласява и заявява желанието си да получи съответната Стока или Услуга от Продавача срещу заплащане.

11.13. Продавачът изпраща на Купувача уведомление за регистриране на Поръчката в системата му. Това уведомление Продавачът прави по електронен път (имейл) или по телефона.

11.14. Продавачът има правото да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по свое усмотрение. Продавачът уведомява за това Клиента по електронен път (имейл) или по телефона.

11.15. Договорът от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента, по електронна поща и/или чрез телефонно обаждане на служител на ShellSites, на потвърждение от Продавача на приетата от Клиента оферта.

11.16. Договорът за предоставяне на услуги, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите общи условия и заявената и предоставена информация от Купувача в Сайта.

11.17. Достъпът до сайта shellsites.com с цел регистрация на Поръчка е свободен и позволен на всеки Клиент.

11.18. Клиентът има право да се свързва със ShellSites на посочените адреси и телефони в раздел „Контакти“ на сайта.

11.19. Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка по телефон или на посочените на сайта адреси в раздел „Контакти“.

11.20. ShellSites може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите и/или за предлаганите от него промоции, за определен период от време.

11.21. Всички цени на Услугите на сайта са обявени в евро (EUR), без ДДС. ДДС се начислява допълнително в офертата и във фактурата.

11.22. Всички изображения, поместени на Сайта, имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Стока/Услуга, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на Стоките или Услугите в Сайта (статични/динамични изображения и т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната Стока или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. Клиентът няма право да търси каквато и да е отговорност на Продавача за такива несъответствия.

12. ПОРЪЧКИ, ФАКТУРИРАНЕ, ПЛАЩАНЕ

12.1. Клиентът може да прави Поръчки чрез формата за запитване в Сайта, по електронна поща или по телефона.

12.2. Изпращането на запитване не води до сключване на договор. Договорът се сключва след потвърждаване на индивидуалната оферта по реда на т. 11.15.

12.3. Клиентът се задължава и отговаря за това, всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка, да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.

12.4. С изпращането на поръчката Клиентът разрешава на Продавача да се свърже с него по тел. и/или e-mail за потвърждаване на направената поръчка.

12.5. Преди финализирането на поръчката Клиентът потвърждава, че е запознат и е съгласен с Общите условия на ShellSites.

12.6. Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента.

12.7. Клиентът има право да се откаже от Договора в срока за отказ, предоставен му за това от Продавача.

12.8. Клиентите, които са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, имат право да се откажат от договора в 14-дневен срок по реда на същия закон. Когато Клиентът изрично е поискал изпълнението да започне преди изтичането на този срок, той заплаща съразмерна част от цената за услугите, извършени до отказа.

12.9. За да заяви Услуга, Клиентът изпраща запитване, като посочи избрания абонаментен план и данни за контакт. ShellSites изпраща индивидуална оферта с окончателната цена. С потвърждаването на офертата Клиентът извършва действие, обвързващо го със силата на договор – него (потребителя/клиента) и ShellSites (продавача) – съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Еднократната такса за дизайн и месечният абонамент се заплащат по начина и в сроковете, посочени в офертата.

12.10. Цените на Услугите, обявени в сайта shellsites.com, са в евро и не включват ДДС, който се начислява при фактуриране.

12.11. Цената, начинът на плащане и срокът за изпълнение са посочени във всяка Поръчка.

12.12. Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактура в съответствие с действащото законодателство. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че тя е пълна, вярна и точна. При посочени непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявката, се счита, че същата е невалидна и за ShellSites не възниква задължение за нейното изпълнение.

12.13. Продавачът издава фактура на Клиента за предоставените Услуги въз основа на информацията, предоставена от Клиента.

12.14. ShellSites издава фактура за всяко плащане въз основа на данните, предоставени от Клиента.

13. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

13.1. Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.

13.2. Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява Договора, без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.

14. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ

14.1. ShellSites предоставя Услугите от разстояние, по електронен път. Сайтът се публикува на домейна на Клиента след одобрение на дизайна от Клиента.

14.2. Докато абонаментът е активен, ShellSites прави редовни резервни копия на сайта и инсталира обновленията на платформата.

14.3. Детайлите по отношение на изпълнението на Услугите, включително, но не само тези относно срока на изпълнение, не представляват договорно задължение от страна на Продавача за изпълнението на съответната Услуга на конкретна дата. Съответно Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение в случай, че датата, на която е било обявено от Продавача, че ще извърши Услугата, не е спазена.

Нашият уеб сайт използва cookies (бисквитки) – подробности в Политиката за бисквитки.

За неуредените от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

В случай, че имате въпроси и препоръки по отношение на настоящите Общи условия за предоставяните от ShellSites услуги, моля да ги изпращате на следния адрес на електронна поща: [email protected].